Teknologi digital telah mengubah kehidupan manusia di berbagai bidang dan mengikis kehidupan konvensional, salah satunya dalam hal mencari informasi. Hal ini memicu anggapan penting bagi pengusaha Indonesia bahwa media digital akan mengikis media konvensional dan perlunya untuk bertransformasi dari konvensional ke media digital. Perkembangan Teknologi digital mengubah gaya hidup masyarakat secara umum, dapat dilihat dari perubahan perilaku masyarakat, termasuk cara pembelian barang dan jasa, baik yang dilakukan secara online untuk meningkatkan pelayanan, efektifitas, kecepatan, maupun dari segi keamanan untuk memberikan kemudahan. bagi nasabah Hal tersebut memnicu usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) untuk beralih ke digital.
